1. 安全應急響應服務

1.1 服務說明

對客戶無法迅速解決的網絡入侵、拒絕服務攻擊、大規模病毒爆發、主機或網絡異常事件等緊急安全事件提供技術支持，控制事態發展；保護或恢復客戶主機、網絡服務的正常工作；并且提供事后分析，找出客戶系統的安全漏洞，根據現場保留情況盡可能對入侵者進行追查。

1.2 服務特點

提供遠程支持或現場支持。遠程支持可以采用電話、E－MAIL，遠程加密登錄等手段。當遠程支持無法解決問題時，將派遣專業的應急響應服務人員到達客戶所在地提供現場服務。

1.3 服務理念

解決客戶信息系統安全運行維護的后顧之憂。協助客戶建立長期有效的安全事件響應機制抵制信息安全威脅